Stellenangebot

Für unseren Online Shop Zoo Royal GmbH
Roermonder Str. 615, 52072 Aachen

suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter für den

Kundensupport/telefonische Kundenbetreuung (m/w) 400€-Basis

Ihre Aufgaben:

Sie sind der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützen sie bei der Navigation durch das Shop-Portal über Telefon und Email
Sie übernehmen eigenständig die Bearbeitung von Supportfällen und die Durchführung von anfallenden Reklamationen
Bearbeitung von Korrespondenz aller Art neben der Telefonie
Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Schnittstellen
Sie geben Informationen zu den Produkten und Dienstleistungen

Unsere Anforderungen:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Idealerweise Berufserfahrung in der telefonischen Kundebetreuung
Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Freundliche Telefonstimme
Spaß am Telefonieren
Gute PC-Kenntnisse (Word, Excel, Outlook)
Sehr ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Belastbarkeit für wechselnde Prioritäten und Aufgaben

Arbeitszeiten:

5 Tage pro Woche (Mo.-Fr.) zwischen 11.00-15.00 Uhr
15 Stunden pro Woche

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.

Bei Rückfragen können Sie uns gerne telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Ihre Ansprechpartnerin ist Frau Seeger, Tel: 02405/40707-19, Email: seeger@aquatop-aachen.de

Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Vergütungsvorstellungen senden Sie bitte (bevorzugt per E-Mail) an:

Zoo & Co Aquatop
Grohs & Heuser GmbH
z.Hd. Frau Seeger
St.-Jobser-Str. 57
D-52146 Würselen