AGB - was du wissen musst

Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen

  1. Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen im Onlineshop von Aquatop. Maßgeblich ist die im Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung. Abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Aquatop stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

  2. Der Kunde ist Verbraucher, soweit der Zweck der georderten Lieferungen und Leistungen nicht überwiegend seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dagegen ist Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

§ 2 Vertragspartner

Betreiber des Onlineshops und Vertragspartner für sämtliche Bestellungen ist

Aquatop; St. Jobser-Straße 57; 52146/Würselen; Deutschland


§ 3 Vertragsabschluss

  1. (1) Der Kunde kann aus dem Sortiment von Aquatop auswählen und diese über den Button „in den Warenkorb legen“ in einem so genannten Warenkorb sammeln. Die Darstellungen des Sortiments im Online-Shop stellen hierbei noch kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar. Über den Button „zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen. Der Antrag kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der Kunde durch Klicken auf den Button „AGB akzeptieren“ diese Vertragsbedingungen akzeptiert und dadurch in seinen Antrag aufgenommen hat.

  2. Aquatop schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird und die der Kunde über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kann. Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden beim Anbieter eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar. Der Vertrag kommt erst durch die Abgabe der Annahmeerklärung durch den Anbieter zustande, die mit einer gesonderten E-Mail (Auftragsbestätigung) versandt wird. In dieser E-Mail oder in einer separaten E-Mail, jedoch spätestens bei Lieferung der Ware, wird der Vertragstext (bestehend aus Bestellung, AGB und Auftragsbestätigung) dem Kunden von uns auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail oder Papierausdruck) zugesandt (Vertragsbestätigung). Der Vertragstext wird unter Wahrung des Datenschutzes gespeichert.

§ 4 Preise und Versandkosten

  1. Die ausgezeichneten Preise sind Endpreise inkl. Umsatzsteuer.

  2. Hinzu kommen Versandkosten, die von der Versandart und der Größe und dem Gewicht der von Ihnen bestellten Ware(n) abhängig sind. Über die Einzelheiten können Sie sich hier informieren. Die Versandkosten werden dem Kunden ferner im Bestellformular ausgewiesen.

  3. Die Kosten der Rücksendung, die im Falle einer Rückgabe der Ware durch Sie in Ausübung Ihres Widerrufsrechts enstehen, werden in der Widerrufsbelehrung geregelt.

§ 5 Zahlung

  1. Die Bezahlung erfolgt mittels
    • PayPal


  2. Aquatop weist ausdrücklich darauf hin, dass die Deutsche Post zur Bezahlung von Nachnahmesendungen nur Bargeld akzeptiert. Mit Angabe der Kreditkartennummer in der Bestellung ist Aquatop ermächtigt, den Kaufpreisbetrag von Ihrem in der Bestellung angegebenen Kreditkartenkonto einzuziehen.

§ 6 Lieferung

  1. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift innerhalb von 1-3 Werktagen nach Übersendung der Auftragsbestätigung, sofern in unserem Online-Shop keine abweichende Lieferzeit angegeben wird.

  2. Sind zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden keine Exemplare des von ihm ausgewählten Produkts verfügbar, so teilt der Anbieter dem Kunden dies in der Auftragsbestätigung unverzüglich mit. Ist das Produkt dauerhaft nicht lieferbar, sieht der Anbieter von einer Annahmeerklärung ab. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande.

  3. Sind nicht alle bestellten Produkte vorrätig, ist Aquatop berechtigt, auf eigene Kosten Teillieferungen zu erbringen, sofern dies für den Kunden nutzbar ist. Sollte das Produkt nicht geliefert werden können, weil Aquatop ohne eigenes Verschulden nicht von seinen Lieferanten beliefert wird, ist Aquatop berechtigt, von dem Vertrag zurückzutreten. Aquatop informiert den Kunden hierüber unverzüglich und wird diesen, soweit vorhanden, ein vergleichbares Produkt vorschlagen. Ist kein vergleichbares Produkt verfügbar oder lehnt der Kunde die Lieferung dieses Produkts ab, wird Aquatop bereits erbrachte Gegenleistungen des Kunden unverzüglich erstatten.

  4. Ist das vom Kunden in der Bestellung bezeichnete Produkt nur vorübergehend nicht verfügbar, teilt Aquatop dem Kunden dies ebenfalls unverzüglich in der Auftragsbestätigung mit.

  5. Macht höhere Gewalt (Naturkatastrophen, Krieg, Bürgerkrieg, Terroranschlag) die Lieferung oder eine sonstige Leistung dauerhaft unmöglich, ist eine Leistungspflicht von Aquatop ausgeschlossen. Bereits gezahlte Beträge werden von Aquatop unverzüglich erstattet.

  6. Aquatop kann außerdem die Leistung verweigern, soweit diese einen Aufwand erfordert, der unter Beachtung des Inhalts des Kaufvertrages und der Gebote von Treu und Glauben in einem groben Missverhältnis zu dem Interesse des Kunden an der Erfüllung des Kaufvertrages steht. Bereits gezahlte Beträge werden von Aquatop unverzüglich erstattet.

§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucher

  1. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegen weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen Flächentätigkeit zugerechnet werden können (vgl. § 13 BGB).

  2. Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei Verträgen
    • zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind
    • zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde
    • zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
  3. Verbraucher haben das folgende Widerrufsrecht:

    Widerrufsbelehrung

    Widerrufsrecht

    Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
    Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
    Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Aquatop, St. Jobser-Straße 57 52146/Würselen Deutschland, E-Mail: kundenservice@aquatop-aachen.de, Telefon: 02405 4070-70, Fax: 02405 40707-50) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Anruf, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
    Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.


    Folgen des Widerrufs
    Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
    Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

    -Ende der Widerrufsbelehrung

  4. Muster-Widerrufsformular
    (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

    An
    Aquatop
    St. Jobser-Straße
    52146 Würselen
    Telefax: 02405 40707-50
    E-Mail: kundenservice@aquatop-aachen.de

    Widerruf
    Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren(*)
    ___________________________________________________________________________________________________
    die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
    ___________________________________________________________________________________________________

    Bestellt am (*)__________________ /erhalten am (*)___________________

    Name des/der Verbraucher(s): _________________________

    Anschrift des/der Verbraucher(s): _________________________
    _________________________
    _________________________
    _________________________

    _______________________ _________________________
    Unterschrift des/der Verbraucher(s) Datum
    (nur bei Mitteilung auf Papier)

    (*) Unzutreffendes streichen.
    Das Muster-Widerrufsformular können Sie auch hier herunterladen.

§ 8 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Kunden bestehender Ansprüche aus dem Kaufvertrag bleibt die gelieferte Ware im Eigentum von Aquatop. Solange dieser Eigentumsvorbehalt besteht, darf der Kunde die Ware weder weiterveräußern noch über die Ware verfügen; insbesondere darf der Kunde Dritten vertraglich keine Nutzung an der Ware einräumen.


§ 9 Mängelrechte

Aquatop haftet für Sachmängel nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften. Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist auf von Aquatop gelieferte Sachen 12 Monate.


§ 10 Haftung

  1. Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Aquatop, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.

  2. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Aquatop nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

  3. Die Einschränkungen der Abs. 1 und 2 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Aquatop, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

  4. Die sich aus Abs. 1 und 2 ergebenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit Aquatop den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen hat. Das gleiche gilt, soweit Aquatop und der Kunde eine Vereinbarung über die Beschaffenheit der Sache getroffen haben. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

§ 11 Anwendbares Recht

Der zwischen Ihnen und Aquatop abgeschlossene Vertrag unterliegt ausschließlich dem Recht des Landes Deutschland unter ausdrücklichem Ausschluss des UN-Kaufrechts. Unberührt davon bleiben die zwingenden Bestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.


§ 12 Gerichtsstand

  1. Sofern Sie bei der Bestellung keinen Wohnsitz in Deutschland haben oder nach Vertragsabschluss Ihren Wohnsitz ins Ausland verlegen oder Ihr Wohnsitz zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis Würselen.

  2. Sofern es sich bei dem Käufer um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Käufer und Aquatop der Sitz von Aquatop.

§ 13 Streitschlichtung Verbraucher

Die Europäische Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Streitbeilegung eingerichtet. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen aus Kaufverträgen, die online geschlossen wurden. Sie können die Plattform unter folgendem Link erreichen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.




Allgemeine Geschäftsbedingungen für die PartnerCard von Aquatop/ Zoo & Co.

1. PartnerCard

  1. Die PartnerCard wird von der Aquatop GmbH, St.-Jobser-Str. 57, 52146 Würselen, Tel.: 02405 407070, www.aquatop-aachen.de (nachfolgend Aquatop) herausgegeben. Die PartnerCard ist vom Inhaber nach deren Erhalt an der dafür vorgesehenen Stelle zu unterzeichnen. Sie bleibt Eigentum von Aquatop/ Zoo & Co., ist nicht übertragbar und darf nur von dem/der Karteninhaber/in in dem dafür vorgesehenen Umfang genutzt werden.
  2. Die PartnerCard kann von Hundezüchter/innen, Katzenzüchter/innen, Gartenlandschaftsbauer/innen und gewerbliche Großverbraucher/innen (Tierheim o.ä.) genutzt werden.
  3. Ändern sich die bei der Anmeldung angegebenen Daten, hat der/die Karteninhaber/in dies Aquatop persönlich, telefonisch, schriftlich oder online mitzuteilen.

2. Gebühr

Die PartnerCard ist kostenlos. Nach Antragseingang wird die PartnerCard direkt übergeben oder nach Erstellung auf dem Postweg an den/die Karteninhaber/in versandt.

3. Teilnahme an dem Rabatt-Programm

Die PartnerCard berechtigt den/die Karteninhaber/in, bei Vorlage der PartnerCard bei Aquatop Würselen, Zoo & Co. Bonn-Nord, Zoo & Co. Herzogenrath-Merkstein sowie Zoo & Co. Simmerath und im Aquatop Online-Shop den angegebenen Rabatt in Anspruch zu nehmen. Karteninhaber/innen erhalten 3 % Sofortrabatt auf jeden Einkauf. Zusätzlich erhalten Karteninhaber/innen rückwirkend 5 % Rabatt bei einem Jahresumsatz von über 500 Euro. Liegt der gesamte Jahresumsatz bei über 1.000 Euro erhält der/die Karteninhaber/in zusätzlich und rückwirkend 7 % Rabatt. Der maximale Gesamtrabatt beträgt 10 %.
Die Rückvergütung wird in den ersten zwei Monaten des neuen Jahres von der Aquatop GmbH berechnet. Anschließend wird der/die Karteninhaber/in informiert, dass die Rückvergütung in Form eines Gutscheins im Markt zur Abholung bereitliegt.
Der/die Karteninhaber/in profitiert von der Inanspruchnahme einer Umtausch-Garantie für nicht mängelbehafteter Artikel innerhalb von 14 Tagen sowie Vorteile anlässlich spezieller Aktionen.
Die Rabatte gelten nicht auf reduzierte Artikel.

4. Kartenverlust

Bei Verlust der PartnerCard kann der/die Karteninhaber/in bei Aquatop (Adresse Ziff. 1a) eine kostenlose Ersatzkarte beantragen.

5. Kündigung/Beendigung und Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

  1. Der/die Karteninhaber/in kann die Teilnahme an dem Partnerprogramm von Aquatop/ Zoo & Co. jederzeit ohne Einhaltung einer Frist durch schriftliche Mitteilung an Aquatop (Adresse Ziff. 1a) beenden.
  2. Eine Kündigung durch Aquatop/ Zoo & Co. ist nur unter Einhaltung einer angemessenen Frist möglich, es sei denn, die Kündigung erfolgt aus wichtigem Grund. Die Kündigung erfolgt schriftlich. Der/die Karteninhaber/in ist verpflichtet, die PartnerCard bei Ablauf der Kündigungsfrist bzw. Beendigung der Teilnahme unbrauchbar zu machen. Im Falle einer Kündigung aus wichtigem Grund hat das Unbrauchbarmachen bereits mit Zugang der Kündigung zu erfolgen.
  3. Aquatop/ Zoo & Co. behält sich vor, das Teilnahmeprogramm in Bezug auf die PartnerCard unter Einhaltung einer angemessenen Frist, bei Vorliegen eines wichtigen Grundes auch ohne Einhaltung einer solchen Frist, unter angemessener Wahrung der Belange des/der Karteninhaber/in einzustellen, zu ergänzen oder zu verändern.
  4. Aquatop/ Zoo & Co. behält sich ferner vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern oder zu ergänzen, soweit dies im Interesse einer einfachen und sicheren Abwicklung und insbesondere zur Verhinderung von Missbräuchen erforderlich ist. Änderungen werden dem/der Karteninhaber/in über einen entsprechenden Aushang in den Filialen und über die Webseite rechtzeitig mitgeteilt. Eine Änderung gilt als genehmigt, wenn der/die Karteninhaber/in die Partnercard, nach dem im Aushang und der Webseite angegebenen Datum, nutzt.

6. Gültigkeitsdauer der PartnerCard

Die Gültigkeit der PartnerCard ist unbegrenzt.

7. Datenschutz

  1. Die von Aquatop erhobenen personenbezogenen Daten, nämlich Name, Adresse und Geburtsdatum (Stammdaten) werden durch Aquatop zur Abwicklung des Partnerprogramms erhoben, gespeichert und genutzt. Alle weiteren Angaben sind freiwillig. Die Stammdaten, eventuelle freiwillige Angaben und ggf. deren Änderungen übermittelt Aquatop nur an seine an dem Partnerprogramm teilnehmenden Zoo & Co.-Filial-Partner. Eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an außerhalb des Programms stehende Dritte ist ausgeschlossen. Auf Anfrage (Adresse Ziff. 1a) teilt Aquatop dem/der Karteninhaber/in mit, welche Daten gespeichert werden/wurden.
  2. Wenn der/die Karteninhaber/in seine/ihre Einwilligung in die Zusendung von Werbung erteilt hat, können sowohl Aquatop als auch die Systempartner dem/der Karteninhaber/in per Post oder per E-Mail Werbung unterbreiten und Newsletter übersenden, wobei die Werbung anhand der freiwillig erteilten Daten an den individuellen Interessen des/der Karteninhaber/in ausgerichtet werden kann. Für diese Werbezwecke speichert und nutzt Aquatop jeweils die in den vorstehenden Absätzen genannten Daten. Der/die Karteninhaber/in kann die diesbezügliche Einwilligung jederzeit gegenüber Aquatop (Adresse Ziff. 1a) widerrufen. Die an dem Partner-Programm teilnehmenden System-Partner werden von Aquatop über diesen Widerruf informiert. Hat der/die Karteninhaber/in seine/ihre Einwilligung nicht erklärt oder widerruft er/sie diese, findet eine Datennutzung nach den vorstehenden Absätzen nicht mehr statt. Selbstverständlich kann der/die Karteninhaber/in trotzdem an dem Partnerprogramm von Aquatop/ Zoo & Co. teilnehmen bzw. weiterhin teilnehmen. Er/sie erhält dann lediglich, die zur Abwicklung des Programms notwendigen Informationen.

8. Salvatorische Klausel

Sollten einer oder mehrere Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise rechtsunwirksam oder undurchführbar sein, so wird dadurch die Gültigkeit der anderen Punkte nicht berührt.